Personvernerklæring

Sist oppdatert: 14. september 2026

Innledning

Vi tar ditt personvern på alvor. Denne erklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du bruker våre tjenester.

Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi samler inn følgende typer personopplysninger:

• Kontaktinformasjon: navn, e-postadresse
• Teknisk informasjon om din varmepumpe når du bestiller service
• Kommunikasjonshistorikk relatert til dine henvendelser
• Informasjonskapsler og lignende teknologier for å forbedre nettstedet

Hvordan vi bruker opplysningene

Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:

• Å levere de tjenestene du har bestilt
• Å kommunisere med deg om serviceavtaler og avtaler
• Å forbedre våre tjenester og kundeopplevelse
• Å oppfylle juridiske forpliktelser

Deling av opplysninger

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, med unntak av følgende situasjoner:

• Når det er nødvendig for å levere tjenestene du har bestilt
• Når vi er juridisk forpliktet til å gjøre det
• Med ditt uttrykkelige samtykke

Lagring av opplysninger

Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i denne erklæringen, eller som lovpålagt.

Dine rettigheter

I henhold til personvernlovgivningen har du følgende rettigheter:

• Rett til innsyn i dine personopplysninger
• Rett til å rette uriktige opplysninger
• Rett til sletting av opplysninger
• Rett til å begrense behandlingen
• Rett til dataportabilitet
• Rett til å protestere mot behandling

Sikkerhet

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, offentliggjøring eller ødeleggelse.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss på:

E-post: [email protected]
Adresse: Storgata 45, 0182 Oslo